Škoda Assistance

V ČR 800 600 000 v zahraničí +420 236 090 002

Škoda Assistance –⁠ pomoc 24 hodin denně

Služby naší centrály se v ČR vztahují i na nepojízdnost vozidla z důvodu havárie, vyšší moci, vandalského poškození či vykradení. Pracovníci centrály vám zprostředkují potřebnou pomoc a ochotně pomohou vyřešit vaši nepříjemnou situaci.

Jak postupovat při nehodě?

Nejdůležitější je samozřejmě zachovat chladnou hlavu.

  • Oblečte si reflexní vestu.
  • Zkontrolujte, jestli je někdo zraněn, zda výše škody přesahuje 100 tis. Kč nebo byl poškozen cizí majetek.
  • Neopouštějte místo nehody, pokud nepotřebujete zavolat policejní hlídku, lékařskou pomoc nebo to není v rozporu s Vaší bezpečností. 
více
  • Neměňte pozice vozidel na místě nehody, pokud to není nezbytné k záchraně zraněných nebo k zabezpečení silničního provozu. 
  • Pořiďte fotografie nehody, a to pokud možno ze všech stran a úhlů. 
  • Požádejte o kontakt svědky dopravní nehody a poproste je o spolupráci při policejním šetření. 
  • Vyplňte záznam o dopravní nehodě. 
  • Volejte Škoda Assistance 800 600 000, v případě Škoda Pojištění volejte 283 002 800. 
  • Nahlaste pojistnou událost příslušné pojišťovně. 
 méně

Jak vyplnit záznam o dopravní nehodě?

  • Do formuláře uveďte všechny důležité informace o dopravní nehodě.
  • Písemně uveďte viníka nehody (v případě neshody musí viníka určit policie).
  • Nezapomeňte formulář opatřit datem a podpisy účastníku nehody.

Formulář „Záznam o dopravní nehodě“ .

Stáhnout

Náhradní doprava

Stane-li se Váš vůz nepojízdný z důvodu poruchy či nehody, můžeme Vás dopravit naším servisním vozem na nejbližší zastávku MHD, vlaku nebo autobusu, případně zavolat taxi nebo poskytnout náhradní vozidlo.

Kompletní přehled a rozsah služeb Škoda Assistance.

Stáhnout